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早餐收档换常餐微課程

早餐收档换常餐

早餐收档换常餐
時長
4 分鐘
難度
A2
狀態
可學習
本課目標顾客确认常餐保留火腿通粉和热奶茶,但不含炒蛋与牛油多士,于是另加一份炒蛋、不补多士;餐票逐项写清后落单。
學習進度 0%
SCENE 01

顾客过了早餐截单时间才点早餐 A,收银员建议改成相似的常餐;顾客要听清常餐没有哪些跟餐,再决定是否补点缺少的食物。

你到茶餐厅时只迟了五分钟,早餐餐牌仍挂着,厨房却已经收档。收银员建议改点相近的常餐;你要听清哪些食物仍包含、哪些要另点,再组合出自己真正想吃的一餐。本课让你能问清套餐差异并听懂加点费用。

本課學甚麼
顾客确认常餐保留火腿通粉和热奶茶,但不含炒蛋与牛油多士,于是另加一份炒蛋、不补多士;餐票逐项写清后落单。
在哪裏用
早餐收档换常餐
人物
顾客(你)、收银员、厨房职员
你的目標
顾客确认常餐保留火腿通粉和热奶茶,但不含炒蛋与牛油多士,于是另加一份炒蛋、不补多士;餐票逐项写清后落单。